Мама обратилась в банк за ипотечным кредитованием - в СПб филиал. Сотрудники питерского филиала все сделали оперативно - к ним нет никаких вопросов, все действительно хорошо. Но вот незадача - после питерцев, которые все одобрили, в дело вмешалась СБ Оренбурга с замечательной формулировкой - отказ в кредите, т. к. якобы на маму есть исполнительные листы. Должна сказать, что исполнительных листов на нее никогда не было в принципе. И вот, что оказалось: несколько лет назад мама подала в суд на женщину, которая взяла у нее в долг крупную сумму денег и не вернула. Т. е. в суде мама была ИСТЦОМ, а не ответчиком, и исполнительный лист действительно существует, но В ПОЛЬЗУ МАМЫ - та должница по этому исполнительному листу сейчас с помощью судебных приставов платит свой долг. Т. е. СБ Оренбурга тупо увидела фамилию в исп. листе и даже не удосужилась прочитать этот исполнительный лист - посмотреть, что фамилия принадлежит истцу, а не ответчику.
Попросила банк разобраться в ситуации и сказала, что готова предоставить все документы по тому судебному решению. На, что от управляющего банка в Оренбурге был получен феерический ответ, что у СБ слишком много работы и разбираться она не будет. У СБ много ВОТ ТАКОЙ работы?
Был уже заранее на момент обращения подобран объект и внесен за него залог. В результате - потраченное время и деньги. И никогда в жизни я не сталкивалась с настолько непрофессиональной работой СБ. Нет слов. В дополнение, чтобы не возникали сопутствующие вопросы: образование у меня - юрфак СПбГУ. Темы исполнительного производства знаю очень хорошо.
Потенциальным клиентам Форштадт банка: обходите этот банк стороной - потратите время, нервы и, возможно, деньги.
Собственникам Форштадт банка: буду рада, если Вы увидите этот отзыв. СБ и управляющий в Оренбурге отлично формируют упущенную выгоду банка. Вас это действительно устраивает?